根據工作需要，宜賓市12345運營中心決定公開招聘宜賓市12345政務服務便民熱線座席人員15名。現將有關事宜公告如下：

一、資格條件

（一）年齡在20周歲以上、35周歲以下（1989年6月11日—2004年5月24日期間出生）的中華人民共和國公民，大專及以上文化程度，不限專業。

（二）具備熟練操作計算機辦公的能力，打字速度60字∕分鐘以上。

（三）有12345熱線或者其他話務工作經驗者，能夠熟練使用英語、苗語、彝語正常交流的人員，同等條件下優先錄用。

（四）普通話標準、流利，服務意識強，心理素質好，勤奮敬業，性格開朗，身心健康，團隊意識強。

（五）適應7×24小時輪班（倒班）制工作。

（六）遵紀守法，品行端正，無違法犯罪或其他不良記錄。

二、報名及資格審查

（一）參加本次公開招聘的人員，請于2024年6月11日24:00以前，及時將本人報名表（樣表附后）投遞至指定電子郵箱sichuanyibin12345@163.com（聯系人：楊女士，聯系電話：18408210425）。報考人員憑12345電話通知，攜帶自行打印的報名表和身份證參加筆試和面試，并在參加面試時提交本人畢業證、身份證、普通話等級證書和個人認為有必要提交的其他材料證書影印件各一份（以上資料概不退還，敬請見諒）及其原件備查，且同時提交個人近期免冠正面彩色兩寸照片兩張。

（二）報考者資格審查工作貫穿招聘及聘用期間全過程，以及簽訂聘用協議后的任何環節。期間，宜賓市12345運營中心如發現應聘人員有不符合招聘條件或弄虛作假等不誠信情況的，均可賡即取消其資格或終止聘用協議。其不利后果，均由當事人自行負責。

三、測試

（一）測試分為筆試（100分）、面試（100分）。

筆試：分為《公共科目》×90%+《計算機辦公能力測試》×10%，主要考察常識積累、邏輯判斷、言語理解、宜賓市情和表達等基本素質和能力要素。

面試：筆試入圍后進行面試。

（二）測試時間：2024年6月（具體時間另行通知）。

（三）測試地點：另行通知。

（四）根據筆試和面試合計得分情況，按照得分由高到低原則，確定15名應聘人員為擬聘用人選，并可根據具體情況適當增減后最終確定錄用人數。

四、公示、體檢及考察

擬聘用人選確定后，即在宜賓市12345官方網站進行公示，公示時間5天。對無不良反映的擬聘用人選，在公示結束后組織體檢，其所需費用由報考人員自行解決。對體檢合格的人員，由宜賓市12345運營中心及時組織考察。

五、辦理聘用手續

綜合考慮筆試、面試、公示、體檢和考察等情況，經宜賓市12345運營中心研究后確定聘用人員，再由勞務派遣公司與其簽訂《勞動合同》，并按照《勞動合同》及其他相關規定落實相關待遇。

六、其他事項

本公告由宜賓市12345運營中心負責解釋。

附件：宜賓市12345政務服務便民熱線座席人員公開招聘報名表

宜賓市12345運營中心

2024年5月24日

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