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運維服務(wù)工程師

面議

昆明本科若干人 2024-06-04發(fā)布查看公告詳情

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職位詳情

基本信息

職位名稱：運維服務(wù)工程師

職位類型：測試/運維/網(wǎng)絡(luò)支持崗

工作地點：云南昆明

招聘人數(shù)：若干

報名方式：其他

截止時間：詳見正文

其他要求

學歷要求：本科

崗位職責

（1）負責系統(tǒng)日常運維工作，及時響應并解決客戶在使用系統(tǒng)過程中的技術(shù)問題，并配合客戶進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析。
（2）獨立開展系統(tǒng)培訓，負責更新系統(tǒng)操作手冊、培訓課件、培訓視頻等。
（3）作為客服致電游客提供指導、意見收集、回訪、業(yè)務(wù)解讀工作。
（4）獨立進行客戶開展拜訪工作，會涉及一定量的電話回訪游客的客服工作，收集使用意見和需求，為系統(tǒng)優(yōu)化迭代提供建議。
（5）按照項目組要求，完成日報、周報、月報、季報及驗收報告等報告的編制，配合完成各階段驗收工作。
（6）運維團隊人員管理配合，能夠獨立統(tǒng)籌、管理、組織日常工作。

任職要求

（1）計算機科學與技術(shù)、電子信息工程專業(yè)或從事過此類工作的人員。
（2）工作主動性強，耐心細致，有責任心，良好的溝通能力及服務(wù)意識。
（3）掌握計算機應用知識，熟練使用office辦公軟件及其常見運維工具進行匯報材料編制、數(shù)據(jù)報表統(tǒng)計生成、項目文檔編寫。
（4）普通話二級乙等及以上證書者、具備公文寫作能力者優(yōu)先。
（5）熟悉政府行業(yè)、旅游行業(yè)者優(yōu)先。
（6）有政府項目管理、客情關(guān)系維護能力、售前工作經(jīng)驗優(yōu)先。
（7）能夠獨立進行系統(tǒng)培訓、日常運維工作。
（8）政府文書寫作能力優(yōu)先，能接受駐場服務(wù)的工作形式。
【抗壓力強，能接受強度加班，適應運維隨時（包含節(jié)假日）隨地響應的工作模式】

競爭力分析

解鎖詳細分析

您與該職位匹配度: ***，已超過了 *** 的競爭者，建議************

較低

一般

比較匹配

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