深圳市龍崗區城投城市服務有限公司寶龍分公司成立于2023年6月，系深圳市龍崗區區屬國有企業深圳市龍崗區城投城市服務有限公司的分支機構，主要負責公司物業管理服務相關業務。寶龍分公司作為國有物業服務企業，自成立以來業務發展迅速，物業管理面積超50萬㎡，立志于品牌戰略，積極探索城市服務業務，致力于打造服務政府、面向市場的專業化、規模化、規范化的“一站式”城市運營服務平臺，力爭打造為大灣區知名城市服務企業。根據公司戰略及業務發展需要，擬向社會招聘市場專家、案場專家、設備專家等專業經理3名。現將招聘事項公告如下：
一、崗位職責、任職資格條件
（一）市場專家
1.崗位職責
（1）負責公司市場拓展投標相關事宜，包括物業服務方案、投標文件的撰寫和成本測算表的制作等。
（2）負責進行市場開拓與渠道管理，挖掘新的市場線索，持續更新新線索，及時對新線索匯報反饋。
（3）負責對目標項目進行深入調研，整理目標項目信息，持續更新目標項目最新進度。
（4）負責關注招采網站的信息更新，及時關注市場上可投標的招采項目，包括新增項目和存量項目，及時更新其他新增項目信息。
（5）負責建立并及時更新城市地圖的在建項目，包含國企，民企，公建類項目等，定期整理并發布公司相關市場報告（包括公司競爭動態等）。
（6）負責對外承接項目接待、洽談、組織完成合同的評審、簽訂和續簽工作。
（7）負責項目獲取后協助運營團隊，完成交付運營階段的過渡承接。
（8）組織對公司客戶信息的管理和及時更新，對公司重要客戶進行例行客戶關系維護。
（9）負責完善公司在市場競爭與招投標中所需的相關資質認證：如行業協會入會、物業三體系認證、自行招保安備案等。
（10）完成領導交辦的其他工作。
2.任職資格條件
（1）大學本科或以上學歷（優秀者可放寬），物業管理或酒店管理專業優先；
（2）3年及以上物業行業工作經驗；
（3）熟悉深圳物業管理條例、國家房地產、物業管理相關法律法規，并熟悉深圳的物業市場；
（4）了解商寫物業、產業園區物業、高校、公建項目等市場拓展工作，熟悉物業招投標流程，能夠獨立完成物業費用測算及方案制定；
（5）情商高，形象氣質良好，具備較強的溝通協調能力、品牌管理能力，能承受一定的工作壓力；
（6）具有物業項目拓展經驗，有央國企經驗、市場資源優先。
（二）案場專家
1.崗位職責
（1）負責各項目品質管理的現場檢查（包括抽查）及指導并編制品質管理報告，并負責督導品質問題的整改。
（2）參與公司項目考核，并根據考核結果，負責各項目服務品質提升等相關工作，監督項目制定整改方案并跟進進度。
（3）監督檢查項目保潔、綠化等供應商履行職責，定期進行考核、指導、提出改進意見，提高供應商服務質量和工作效率。
（4）根據合同履約考核結果或客戶組織的第三方質量測評結果，組織項目進行根本原因分析，制定行動方案，必要時協調公司資源給予支持。
（5）協助市場拓展工作，負責新項目的服務方案制定。
（6）組織開展公司戰略客戶的項目初始化，包括承接查驗支持、進場計劃編制并組織實施。
（7）參加客戶對接會議，協助項目協調資源制定針對性的行動方案，并持續提供技術支持。
（8）協助項目合同續簽，提供持續優化組織效率或提高客戶滿意度的建議。
（9）組織為運營支持及潛在的初始化人員提供培訓。
（10）評估項目品控上先進有效的管理辦法或創新想法，編制成最佳實踐等知識庫，在公司層面內進行推廣。
（11）完成領導交辦的其他工作。
2.任職資格條件
（1）大學本科或以上學歷（優秀者可放寬），物業管理或酒店管理專業優先；
（2）3年以上物業行業管理經驗，2年以上同崗位工作經驗，有物業項目、酒店或銷售案場、高端案場管理經驗；
（3）熟悉深圳物業管理條例、物業管理相關法律法規，熟悉物業案場標準化流程和品質標準；
（4）熟悉處理客戶投訴、客戶滿意度等工作任務及管理；
（5）氣質佳、形象好，有良好的溝通和文字表達能力，服務意識好，有能力對其下屬進行相應的培訓及引導工作。
（三）設備專家
1.崗位職責
（1）主要負責各項目公共設施設備維保監管，監督設備維保單位履約情況，形成監管報告，并負責督導問題整改。
（2）做好各項目公建設備的運行安排，及時編報房屋設施修繕、養護、維修預算計劃并組織實施。
（3）遇有暴雨、雪、冰凍等突發氣候變化，要對整體設施進行巡查、及時發現和解決出現的問題。
（4）建立健全各項目情況檔案、了解房屋建筑施工結構，園區平面圖、管線圖等資料齊全。
（5）協助各項目按時上報規定的各種報表，填寫工作日記，建立設備維護臺賬。
（6）監督各項目做好各項目日常設施設備巡視檢查工作，定期對項目設備維保情況進行檢查，協助各項目根據運轉情況，采取有效技術措施，降低能源消耗。
（7）參與公司項目考核，并根據考核結果，負責各項目設施設備維保等工程相關事項提升工作，監督項目制定整改方案并跟進進度。
（8）協助市場拓展工作，負責新項目設施設備等工程模塊承接查驗方案制定，并牽頭組織開展承接查驗工作。
（9）完成領導交辦的其他工作。
2.任職資格條件
（1）大學本科或以上學歷（優秀者可放寬），物業管理或機電工程等相關專業優先；
（2）5年以上設備管理工作經驗，3年以上同崗位工作經驗，持有相關資格證書優先；
（3）熟悉深圳物業管理條例、物業管理相關法律法規，熟悉物業全周期工程管理經驗；
（4）熟悉機電原理和強、弱電知識，能夠及時診斷設施設備故障，指導設備維修人員的日常設備維護工作；
（5）具有較強的溝通力、團隊管理能力、具備組織和實施重大工程項目的改造和協調能力，有能力對其下屬進行相應的培訓及引導工作。
備注：任職年限計算到招聘公告發布當月最后一天。
二、招聘流程
（一）報名
本次招聘采取公開招聘方式進行，相關招聘信息在龍崗城投集團官網、深圳市優才人力資源有限公司官網等平臺發布。
1.報名時間：公告發布之日至2024年8月11日結束。
2.報名方式：
有意向者請將報名材料壓縮打包（10M以內），通過郵件發至城投城服公司郵箱ctcfgs@lg.gov.cn，郵件主題命名為“應聘崗位+姓名+手機號”
3.報名應聘人員需提供個人簡歷。
4.應聘者所提供資料必須真實，所提供的聯系方式必須準確無誤，確保能及時聯系，若無法聯系后果自負。
5.未按要求提供資料及設置文件名視為報名不成功。
6.聯系人及聯系方式：楊小姐，0755-89986836（工作日9:00-12:00、14:00-18:00）
（二）資格審查
公司將對應聘人員的資格條件、任職條件等進行綜合審核，審核通過的方可參加面試。通過公司資格審核，但在后續過程中發現應聘人員實際條件與申報不符或與招錄職位相關要求不符，公司有權取消其考試或聘用資格，后果由應聘人員本人承擔。
（三）面試、體檢
本次招聘考核形式為面試，面試時間、地點另行通知。經綜合評估后確定錄用意向人員，經雙方溝通意向后安排意向人員體檢。不按要求體檢的，視為放棄聘用資格。
（四）背景調查
按要求對擬錄用人選進行背景調查。
（五)其他安排
對通過上述程序的擬聘人員，按議事規程進行審議決定。通過的錄用人按規定進行公示。
（六）錄用
在公示期滿后發出錄用通知。
三、附則
（一）公司承諾為應聘者信息保密，但應聘人員須保證提供信息及材料真實可靠。如有發現有弄虛作假、營私舞弊、欺瞞等情況，一律取消報考資格，已入職的解除勞動合同，涉及違法違紀移交紀檢監察機關處置。
（二）本招聘公告由深圳市龍崗區城投城市服務有限公司綜合管理部負責解釋。
深圳市龍崗區城投城市服務有限公司寶龍分公司
2024年7月22日
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