為充分發揮人民調解在化解矛盾糾紛中的積極作用，做好訴訟與非訴訟渠道的相互銜接，全面推進三亞市訴源治理工作，促進矛盾糾紛化解更加便捷、靈活、高效。結合三亞市訴前調解中心工作實際，擬向社會公開招聘30名專職調解員。現委托三亞嗨亞人力資源服務管理有限公司（以下簡稱“嗨亞人力”）負責招聘工作，現將有關事項公告如下：
一、基本原則
按照公開、平等、競爭的原則，通過考試面向社會招聘專職調解員。
二、招聘崗位及人數
三亞市訴前調解中心專職調解員：30人
三、職位描述
專職調解員是三亞市訴前調解中心通過公開招募吸納的符合條件的個人，依法對案件進行調解，促使當事人在平等協商基礎上達成調解協議、解決糾紛。
四、工作職責
專職調解員依法對案件進行調解，促使當事人在平等協商基礎上達成調解協議、解決糾紛。履行下列職責：
（1）接受委派或委托，協助法官開展調解，根據需要協調參與涉訴信訪的調解工作;
（2）接案后主動聯系當事人，并通過筆錄、錄音、視頻等方式記錄調解過程;
（3）協助案件調查及開展情緒疏導，開展訴前送達、訴前鑒定等輔助工作，案件檔案整理、歸檔等;
（4）負責相關工作的銜接、協調、組織、統籌、回訪等;
（5）撰寫調解案例、進行調解宣傳、配合開展普法宣傳教育工作;
（6）完成訴前調解中心的其他工作事務。
五、報考條件
（一）報考人員應當具備以下條件：
（1）具有中華人民共和國國籍，擁護中華人民共和國憲法，擁護中國共產黨領導和社會主義制度；
（2）身體健康，五官端正，口齒伶俐，善于人際溝通；
（3）熟悉計算機的基本操作，熟練運用OFFICE等辦公軟件，打字效率較高；
（4）50周歲（含）以下（
（5）具備基本寫作能力及較強的書面和口頭表達能力；
（6）政治素質過硬，品行良好，無違法犯罪記錄；
（7）具有正常履行職責的身體條件和心理素質；
（8）具備擬任職位所要求的其他資格條件。
（二）具有下列情形之一的人員，不得報考：
（1）現役軍人；
（2）在讀的非應屆畢業生；
（3）曾因犯罪受過刑事處罰和曾被開除公職的人員；
（4）曾被人民法院或人民檢察院辭退的人員；
（5）被依法列為失信聯合懲戒對象的人員；
（6）在國家各級考試中被認定有舞弊等嚴重違反錄用紀律行為的人員；
（7）其他不適宜擔任專職調解員情形的人員；
（8）法律、法規規定的其他不得報考的情形。
六、招聘程序
（一）發布公告
招聘公告在“三亞市中級人民法院”微信公眾號及官方網站和“嗨亞”微信公眾號發布。
（二）組織報名
1.報名時間
2.報名方式
采取網上報名方式進行，不收取報名費，應聘人員須認真閱讀招聘公告，了解招聘崗位相關信息進行報名，報名須使用有效身份證，報名與考試時使用的身份證須一致。網上報名流程包括填寫報名信息、上傳照片及報名所需材料、查詢資格審查結果、打印準考證等環節。
3.報名網址：https://syhr.ikaowu.com/
4.網上報名須提交的電子版材料。所需上傳的報名材料為以下（1）至（8）項（圖片上傳要求：以jpg圖片格式上傳，圖片大小不超2MB）：
（1）《三亞市訴前調解中心2024年第二次面向社會公開招聘專職調解員報名表》（附件1）
（2）身份證正反面及本人近期正面免冠證件照片；
（3）畢業證、學位證；
（4）中國高等教育學生信息網（學信網）下載的《教育部學歷證書電子注冊備案表》（附有二維碼標識，并在有效驗證期內）；
（5）留學回國和在港澳臺取得學歷學位的報考人員，還須出具教育部留學服務中心的《學歷學位認證書》；
（6）報考崗位需要提交的承諾書及其他相關材料；
（7）全國失信被執行人查詢結果，查詢范圍是全國，查詢結果需包括：姓名、身份證號及結果。報考人員將網頁查詢結果保存成圖片形式，查詢網址為：http://zxgk.court.gov.cn/zhzxgk/；
（8）個人信用報告（報考人員可登錄中國人民銀行征信中心網站打印或到所在地中國人民銀行分支機構憑本人身份證打印）。
（三）資格審查
本次招聘實行誠信報名制度，通過資格初審的人員方可參加筆試。報考人員須仔細閱讀招聘公告及，并按要求真實、全面、準確填寫相關信息。資格審查工作貫穿于招聘考試全過程。報名所填寫內容和提供的證件、資料必須真實有效且符合崗位要求，如實提交有關信息和材料（凡本人填寫報名信息不真實、不完整或填寫錯誤的，責任由報考人員承擔），經查實為弄虛作假、不符合報考條件等違反招聘規定的，取消報考人員應聘或聘用資格。
資格初審與報名同步進行，已經提交報名材料的考生，請及時登錄報名系統查詢資格審查結果。資格審核通過的，不得修改報名材料并留意后續通知及公告。資格審核未通過的，請及時補充材料重新提交或改報。
（四）打印準考證
通過資格初審參加筆試人員名單、打印準考證及筆試有關事項將在“三亞市中級人民法院”微信公眾號及官方網站和“嗨亞”微信公眾號發布。
（五）筆試
1.筆試采取閉卷方式進行，主要考察應聘者的基礎法律知識、調解相關規定等內容，實行百分制，成績按四舍五入保留至小數點后2位。筆試成績占考試總成績的40%。
2.筆試時間：以準考證為準。
3.筆試結束后，根據筆試情況研究確定筆試合格分數線。筆試成績、筆試合格分數線、擬入圍面試資格復審人選名單及資格復審有關事項將“三亞市中級人民法院”微信公眾號及官方網站和“嗨亞”微信公眾號進行公示。
（六）資格復審
面試前，按照統一時間要求，由三亞市中級人民法院現場組織對進入面試人員進行資格復審。進入資格復審人員須提供本人有效居民身份證、畢業證、學位證原件、報名表以及其他相關材料。不按時參加資格復審、資格復審不合格或主動放棄的，在達到筆試合格分數線的考生中按筆試成績排名順位遞補。資格復審工作結束后，停止遞補。
（七）面試
面試采取結構化面試方式進行，主要考察應聘者邏輯思維水平、專業知識、調解工作能力、溝通協調能力、調解經驗等。
1.面試人選的確定
根據計劃招聘人數與面試人選的比例，在達到筆試合格分數線的報考人員中，按照筆試成績從高到低排名確定參加面試人選，比例為1:2。末位出現并列的，一并進入面試。若達不到上述比例，按達到筆試合格分數線的實際人數確定面試人選。
2.面試公告的發布
面試公告將在“三亞市中級人民法院”微信公眾號及官方網站和“嗨亞”微信公眾號發布。公告內容包括入圍面試人員名單、面試時間和地點等。
3.面試合格分數線及面試成績
面試成績滿分100分，面試合格分數線為60分（含），低于面試合格分數線者，不列入體檢人選。面試成績占考試總成績的60%，按四舍五入保留至小數點后2位。在面試考點現場公布。
（八）綜合成績的計算和運用
考試綜合成績計算方法為：筆試成績占40%、面試成績占60%，綜合成績按四舍五入保留至小數點后2位。
報考人員的考試綜合成績在“三亞市中級人民法院”微信公眾號及官方網站和“嗨亞”微信公眾號發布。考試綜合成績相同的，按筆試成績由高到低排名；筆試和面試成績均相同的，須進行面試加試，按加試成績由高到低排名。
（九）體檢與考察
根據考試綜合成績從高到低的順序，按1:1的比例確定體檢和考察人選。體檢和考察均參照公務員招錄有關規定進行。體檢、考察不合格或主動放棄的，按考試綜合成績排名順位遞補。體檢費用考生自理。
（十）公示
按照規定的程序和標準，根據考試綜合成績、體檢結果和考察情況等綜合考慮確定擬聘用人選。擬聘用人員在“三亞市中級人民法院”微信公眾號及官方網站和“嗨亞”微信公眾號公示3天，接受社會監督。公示期滿后，沒有問題或反映的問題不影響聘用的，按照相關程序辦理聘用手續。對反映有影響聘用的問題并查有實據的，不予聘用；對反映的問題一時難以查實的暫緩聘用，待查清后再決定是否聘用。只對公示期內反映的情況進行核查，逾期不再受理舉報。
（十一）聘用
擬聘用人員公示期滿，如無異議，按規定與指定的勞務派遣公司簽訂勞動合同。反映的問題對聘用有影響并查有實據的，不予聘用；對反映的問題一時難以查實的，暫緩聘用，待查清后再決定是否聘用。
(十二)薪酬待遇
薪資組成為底薪及案件補貼（含五險一金），基本薪酬不低于3300元/月，案件補貼標準根據瓊政字【2022】141號《海南省多元解紛工作補貼發放標準的指導意見》進行發放,根據調解難易程度、涉案人員的數量、涉案金額標的、調解質量和規范化程度等因素，設有100元/件、200元/件、400元/件、800元/件四檔；案件經兩次調解不成功，也可以給予適當補貼。
七、其他事項
（一）本次考試不指定考試輔導用書，不舉辦也不委托任何機構舉辦培訓班。
（二）本次招聘各環節相關工作信息，包括公告、公示等，將統一在“三亞市中級人民法院”微信公眾號及官方網站和“嗨亞”微信公眾號發布，請各位考生及時關注。
（三）考生報名時預留的手機號碼務必保持暢通，因聯系不暢導致的一切后果由考生負責。
（四）在資格復審、體檢、考察環節主動放棄的考生，需按招聘單位要求，積極配合出具本人自愿放棄聲明。
（五）本次公開招聘實行誠信報名制度。資格審查工作將貫穿招聘工作全過程，應聘人員對所提供材料的真實性負責，任意環節一經查實材料不實即取消考試資格或聘用資格，并追究其法律責任。報名與考試時使用的身份證必須一致。
八、紀律監督
招聘工作由三亞市中級人民法院政治部統一部署、協調實施,切實加強對公開招聘工作的監督，三亞市中級人民法院督察處全程受理干部群眾的監督舉報。
監督電話：0898-88866638
網上報名技術支持電話：0898-88256728
附件1:《三亞市訴前調解中心2024年第二次面向社會公開招聘專職調解員報名表》
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