珠海北緯數(shù)字傳媒有限公司（以下簡稱公司），是珠海傳媒集團(tuán)控股的從事數(shù)字農(nóng)業(yè)、電子商務(wù)運(yùn)營及相關(guān)產(chǎn)品開發(fā)的國有控股企業(yè)。

公司成立于2012年，整合珠海傳媒集團(tuán)旗下各類技術(shù)平臺、產(chǎn)業(yè)資源、技術(shù)人才、電商資源等能力，為數(shù)字農(nóng)業(yè)、電商產(chǎn)業(yè)及相關(guān)服務(wù)提供全面的能力支撐。公司主營業(yè)務(wù)為電商運(yùn)營、數(shù)字技術(shù)服務(wù)、軟件開發(fā)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、智能農(nóng)業(yè)管理及相關(guān)信息化建設(shè)。

因工作需要，現(xiàn)誠聘以下人員，具體事項(xiàng)如下：

一、招聘崗位

電商客服2人

崗位職責(zé)：

1.通過所分配的平臺解決客戶的咨詢、引導(dǎo)客戶下單；

2、銷售與訂單管理等工作，利用聊天工具、電話等通訊手段，及時、準(zhǔn)確、圓滿地處理客戶購物過程中的所有問題；

3、跟進(jìn)訂單的售前、售中、售后環(huán)節(jié)，及時與客戶溝通，避免產(chǎn)生中差評；

4、與快遞公司客服協(xié)調(diào)處理物流問題；

5、收集整理日常接單中遇到的問題，給運(yùn)營提供分析匯總；

6、日常產(chǎn)品上新發(fā)布。

任職要求：

1、年齡30歲以下，大專或本科以上學(xué)歷，了解所分配的平臺規(guī)則,有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

2、熟悉電腦基本操作，反應(yīng)速度靈敏；

3、良好的服務(wù)意識和溝通技巧，或具有銷售經(jīng)驗(yàn)；

4、能適應(yīng)兩班倒；

5、有至少1年以上電商客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

薪資待遇：（7-10萬）

1、薪資結(jié)構(gòu)：底薪+提成；

2、五險一金；

以上工作地點(diǎn)：香洲、斗門

二、報名方式

（一）報名

1.應(yīng)聘材料：《報名表》（見附件，報名表無需掃描，以word格式投遞），以及學(xué)歷、學(xué)位、身份證、專業(yè)技術(shù)資格證、資格證和駕照等材料的掃描文件。

2.文件格式：應(yīng)聘的崗位名稱+姓名.RAR壓縮包（注意：簡歷文件格式不符者，投遞簡歷將自動被剔除，請留意）。

3.接收郵箱：zhcmrc@163.com（請?jiān)贓mail的主題中注明應(yīng)聘的崗位，標(biāo)題格式為“應(yīng)聘崗位名稱+姓名，如“電商運(yùn)營專員張三”）

（二）初選與面試

我司將根據(jù)崗位條件和個人經(jīng)歷、技能等綜合條件進(jìn)行初選，以電話或短信方式提前通知符合條件的人員參加面試，面試具體時間和地點(diǎn)將提前通知。

面試側(cè)重了解應(yīng)聘者履行崗位職責(zé)應(yīng)具備的素質(zhì)與能力，專業(yè)技術(shù)崗位的人員面試環(huán)節(jié)重點(diǎn)測試其專業(yè)技術(shù)能力。

（三）體檢

面試通過，進(jìn)入體檢人員名單及體檢相關(guān)事項(xiàng)，于面試結(jié)束后3個工作日內(nèi)通過電話和郵件方式通知。

三、用工方式

應(yīng)聘人員經(jīng)考核錄用后，與珠海市南方人力資源服務(wù)有限公司簽訂勞動合同，派遣至珠海北緯數(shù)字傳媒有限公司,接受該單位的統(tǒng)一培訓(xùn)和統(tǒng)一管理。

報名時間：即日起至2022年12月4日（周五）止。

聯(lián)系電話：0756-2639999聯(lián)系人：廖先生

附件1:報名表.docx

珠海市南方人力資源服務(wù)有限公司

2022年11月25日

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