聯(lián)通靈境視訊（江西）科技有限公司是中國聯(lián)通面向虛擬現(xiàn)實(shí)（VR/AR/MR/XR）領(lǐng)域設(shè)立的，負(fù)責(zé)虛擬現(xiàn)實(shí)領(lǐng)域產(chǎn)品提供、運(yùn)營、服務(wù)一體化的專業(yè)科技公司，主要負(fù)責(zé)全國聯(lián)通的數(shù)字視頻（包括VR/AR）類產(chǎn)品及文娛類產(chǎn)品的研發(fā)、銷售和服務(wù)等工作，聚焦視頻（VR/AR）內(nèi)容的創(chuàng)新與聚合、行業(yè)解決方案的提供、VR/AR核心能力的集成與運(yùn)營以及賦能VR/AR行業(yè)生態(tài)，并致力于成為行業(yè)領(lǐng)先的5G+VR/AR數(shù)字內(nèi)容和服務(wù)提供商；現(xiàn)因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，委托江西省人力資源有限公司招聘以下崗位人員。具體招聘要求待遇如下：

招聘崗位：客服；

任職要求：

1、大專及以上學(xué)歷。

2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，語言表達(dá)能力優(yōu)秀。

3、做事細(xì)心、有耐心。

4、有客服工作經(jīng)驗(yàn)擇先考慮。

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)應(yīng)對(duì)客戶咨詢、受理客戶投訴。

2、收集、整理和分析客戶投訴，并按公司要求分別歸類、存檔。

3、按公司要求及時(shí)聯(lián)系、通知客戶個(gè)案處理情況。

4、及時(shí)有效地將各類客戶投訴以規(guī)定格式報(bào)告給相關(guān)部門。

5、及時(shí)跟進(jìn)和通報(bào)個(gè)案處理狀態(tài)，對(duì)數(shù)據(jù)庫加以更新，處理后要及時(shí)進(jìn)行客戶回訪，并建立投訴歸檔資料；

6、協(xié)調(diào)與市場(chǎng)、銷售等其他部門的工作，提供客服工作的支持。

其他說明：

該崗位與江西省人力資源公司簽訂外包勞動(dòng)合同

綜合月薪：3500-4000元/月

其他福利：享受五險(xiǎn)一金、三節(jié)福利、防暑降溫補(bǔ)貼等

工作時(shí)間：工作日8：30-17：30，周末雙休

工作地點(diǎn)：南昌市南昌縣金沙三路1888號(hào)小藍(lán)VR產(chǎn)業(yè)園

報(bào)名方式：郵箱報(bào)名

郵箱地址：986423198@qq.com。并請(qǐng)?jiān)卩]箱主題中注明：“姓名--應(yīng)聘崗位--聯(lián)系電話”即可。

招聘人數(shù)：2人

報(bào)名時(shí)間：即日起至報(bào)滿止

面試時(shí)間：另行通知

發(fā)布時(shí)間：2023年1月5日

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